CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por razones personales te arrepentiste o el producto no cumplió tus expectativas y deseas la devolución de tu dinero, esto será posible hasta 10 días después de emitida tu boleta. El proceso de devolución del dinero puede tardar hasta 7 días después de ser procesada tu solicitud.

Consideraciones:

• El producto debe estar en las mismas condiciones que lo recibiste, en su empaque original, no puede haber sido usado y sus etiquetas no pueden haber sido retiradas.
• El costo de envió para la devolución de este corre por cuenta del cliente.
• Debe presentarse la boleta de compra del producto.
• Una vez recibido el producto será revisado por el equipo para continuar con la devolución.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Si por razones personales te arrepentiste, el producto no cumplió tus expectativas o no fue la talla correcta y deseas realizar el cambio de tu producto esto será posible hasta 30 días después de emitida tu boleta. Para ellos se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en las mismas condiciones que lo recibiste, en su empaque original, no puede haber sido usado y sus etiquetas deben estar en buen estado.
• El costo de envió para la devolución de este corre por cuenta del cliente.
• Debe presentarse la boleta de compra del producto.
• Si deseas cambiar tu producto por uno de mayor valor deberás cancelar la diferencia. No hacemos devolución de dinero por productos de menor valor.
• Una vez recibido el producto será revisado por el equipo para continuar con el cambio. En caso de que el producto no apruebe el control de calidad, lo reenviaremos de regreso al cliente.
• Todos los cambios quedan sujetos a stock disponible en el momento.

GARANTÍA

En caso de que el producto presente defectos de fábrica, este será revisado por el equipo para confirmar de que se trata de una falla de origen y no por uso. Una vez comprobado esto, te notificaremos y podrás solicitar el cambio o la devolución del dinero. El plazo de vigencia de la garantía es de 60 días desde la emisión de la boleta.

Para mayor información favor contactarse a contacto@ride-level.com o al WhatsApp  +569 00000000